ГАРАНТИЯ И КАЧЕСТВО
Home collection
с 10:00 до 20:00
тел.: 8-800-555-62-44
ГАРАНТИЯ И КАЧЕСТВО

ГАРАНТИЯ И КАЧЕСТВО

 
Фабрика мягкой мебели "Home Collection" тщательно следит за качеством каждого произведенного дивана. Качество мебели определяет многоступенчатая система контроля на всех этапах производства.
Мы выбираем только лучших отечественных и зарубежных поставщиков материалов и комплектующих. Каждая деталь, будь то небольшой метиз или механизм газового толкателя, отрез ткани или партия натуральной кожи, поступающие на фабрику, проходит жесткий входной контроль качества. В производство допускаются исключительно качественные материалы. Перед каждой операцией мастера и рабочие участков производят осмотр и доболнительную отбраковку комплектующих.
Все операции на производстве "Home Collection" автоматизированны. В арсенали компании боллее 10 станков с числовым програмным управлением ведущих производителей Германии, США и Австрии. Такое оснащение исключает производственные ошибки и позволяет по максимуму использовать полезную площадь материалов. Это гарантирует не только изготовление качественных изделий, но и их не высокую цену.
На каждом этапе производства: от пошива и напила каркаса до упаковки, мастера производственных участков контролируют качество выполненой их участком работы.
А за конечный результат ручаются контролеры отдела технического контроля (ОТК).
Вы всегда можете оценить работу производства и оставить свой отзыв в разделе "отзывы покупателей" или по электронной почте: info@kpm-rzn.ru

 

 
Гарантийный срок эксплуатации мягкой мебели для сидения и лежания (в т.ч. на механизм трансформации) при бытовом использовании составляет 18 месяцев, при эксплуатации в местах общественного назначения - 6 месяцев с момента передачи товара покупателю. Гарантия на выставочные образцы, уцененные в связи с утратой потребительских свойств, т.е. по цене, ниже установленной на аналогичный товар, не распространяется. Период эксплуатации мягкой мебели составляет 10 лет.
Недостатки изделий, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине производителя, будут бесплатно устранены сервисной службой фабрики.
Гарантия не действует, если мебель хранилась, была собрана или установлена неправильно, использовалась с нарушением правил эксплуатации или не по назначению. Гарантия не распространяется на декоративные элементы изделия (опоры, декоративные накладки).
Гарантия на замененные компоненты мебели прекращается вместе с гарантией на изделие.
Гарантийное обслуживание осуществляется по заявлению покупателя, поданному в магазин, где была приобретена мебель. Устранение выявленных недостатков осуществляется в срок не более 45 календарных дней (ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Гарантийное обслуживание осуществляется только после предварительной очистки мебельного покрытия покупателем.
Фабрика оставляет за собой право без предварительного уведомления вносить изменения в модели для улучшения их эксплуатационных свойств.
Согласно Постановления Правительства РФ от 19.01.98 г. №55 (с учетом изъятий и дополнений) мебель надлежащего качества замене и возврату не подлежит, также на период гарантийного ремонта и экспертизы мебель на замену не предоставляется.
Фабрика оставляет за собой право без предварительного согласования, но с последующим уведомлением, вносить изменения для улучшения эксплуатационных свойств изделия.
 
 
ДЕФЕКТАМИ МЕБЕЛИ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ:
слегка ощутимый естественный запах кожи;
допустимые особенности натуральной кожи (шрамы менее 3 см, слабовыраженная отдушистость, слабовыраженная жилистость, болячка в диаметре до 1 см, неоднородность рисунка лицевого слоя);
незначительная разнооттеночность и разнофактурность облицовочных кож;
разнооттеночность между искусственной и натуральной кожей;
незначительная разница в оттенках опор;
усадка наполнителя в мягких элементах изделия в процессе эксплуатации до 10% (согласно ГОСТ 19917-93);
складки, обусловленные естественным растяжением кожи в процессе эксплуатации (согласно ГОСТ Р 53243-2008 «Кожа для мебели. Общие технические условия» допустимое удлинение кожи при напряжении 10Мпа составляет от 20 до 40%).
© 2014 – 2017 Home Collection
г. Москва, шоссе Энтузиастов, 12к2, 3 этаж, ТЦ Город
Все магазины
Карта сайта
Написать нам
Заказать звонок
НАВЕРХ