ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ
Home collection
с 10:00 до 20:00
тел.: 8-800-555-62-44
ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ

ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Тарасова Ирина Владимировна
06.10.2017
Долго выбирали диван. Остановились на фирме Home COLLECTION, Устраивало в первую очередь качество мебели. Диванчики удобные, симпатичные, были уверены, что диван от этого производителя будет просто украшением нашей квартиры. Заключили договор 13 августа. Сегодня уже 6 октября (практически скоро 2 месяца со дня заказа и внесения предоплаты), дивана до сих пор нет!!! Несколько раз звонили, ответ один -ваш диван не попал на отгрузку.....  Впечатление осталось самое отвратительное. Конечно, данную компанию уже никому не посоветуем. При всём том, что следом за диваном планировали заказать и кресло, и родители так же остановились на этой фирме. Странное отношение к своим клиентам. Будем решать вопрос о возврате денег. Всем советуем подумать, прежде остановиться на данной компании.

Home Collection
Мы приносим Вам свои извинения. В настоящий момент у нас есть некоторые сложности. Хотим пояснить: в августе 2017 года без каких-либо уведомлений и писем поставщик ряда механизмов (для некоторых диванов) объявил себя банкротом. Мы не считаем, что Вас это может успокоить, но тем не менее фабрика пытается сделать все возможное для скорейшего урегулирования сложившейся ситуации. Сложность данной ситуации заключается в том, что данные механизмы изготавливались под чертежи фабрики и конкретно под часть нашего модельного ряда. В настоящий момент выбран другой поставщик механизмов и утверждены эталонные образцы механизмов. В ближайшее время нам поступит партия. Еще раз просим Вашего прощения. Так же хотим заверить всех наших покупателей, что по всем остальным заказам фабрика работает в штатном режиме. Все сроки поставки соблюдаются. Кроме того в период август - сентябрь фабрика Home collection выпустила 4 новых моделей диванов и конструкторское бюро фабрики намеренно выпустить в производство еще 4 новинки в октябре 2017 года.
Тимошенко Валентина Александровна
27.09.2017
Добрый день! Скажите пожалуйста, представлены ли диваны вашей фабрики в Новосибирске. Если нет, то как можно приобрести.  

Home Collection
Добрый день! Магазины наших партнеров в городе Новосибирске находятся в ТВК « Большая Медведица» Салон мебели « Mebel Room» ул. Светлановская 50, 2 этаж, сектор 31, и ТВК «Красный Мамонт» Салон мебели « Mebel Room» ул. Светлановская 50 к 1, 2 этаж. Приобрести диван Вы можете как у наших партнеров, так и через интернет магазин, как Вам будет удобнее!
Илларионова Туяра Егоровна
Илларионова Туяра Егоровна
15.09.2017
Здравствуйте! Нас заинтересовал диван Камелот 3 р. Консультанты сказали, что он из ППУ. У нас вопрос как долго он будет служить? Не просядет ли диван? Если просядет, то примерно через какой срок? У нас в Якутске в магазине Билмарт он стоит 40399, цена, так сказать, не очень то и дешевая. Предоставляете ли вы гарантию на диван, на какой срок?

Home Collection
Добрый день! Спасибо, за интерес к нашей мебели. На данный момент Пенополиуретаны (ППУ) являются крайне высокотехнологичными и долговечными материалами. Его используют в производстве все мебельные фабрики мира (в том числе производители премиальной мебели). В наших диванах мы используем ППУ крупнейшего в европе производителя. Эта компания в частности поставляет ППУ концернам volkswagen и ford. В наших диванах используются материалы с плотностью, превосходящей требования ГОСТ. Что само по себе является дополнительной гарантией их качества. Гарантия нашей фабрикой предоставляется на все изделие и составляет 18 месяцев.
Тазова Александра Ивановна
Тазова Александра Ивановна
25.08.2017
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за качественную и красивую мебель производителю, а особую признательность продавцам-консультантам в салоне на Яблочкова (Рязань) за понимание и содействие в досрочном изготовлении нашего дивана в связи с появлением в доме нового малыша. Красота, удобство, сервис - выше всяких похвал, теперь мы ваши постоянные клиенты!

Home Collection
Александра, здравствуйте! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой . Спасибо Вам за положительный отзыв! Приходите к нам еще, ведь на вторую покупку мы дарим скидку 5%!
Олийнык Марина Алексеевна
23.08.2017
В ноябре купили угловой диван Монреаль в Череповце . Диван супер! Благодарность производителю за качественный товар.

Home Collection
Марина Алексеевна, благодарим Вас, за такие теплые слова!
Атаманова Ирина Витальевна
10.08.2017
Добрый день! Хочется поблагодарить за своевременную доставку и качественное исполнение дивана "Марсель" с канапе. Вчера мы с мужем его собрали. Нам все очень понравилось. Скорее всего будем заказывать еще диван, т.к. квартира новая - места много

Home Collection
Ирина Витальевна, здравствуйте! Нам очень приятно читать такие отзывы, спасибо Вам! Будем рады видеть Вас снова, ведь на вторую покупку мы дарим скидку 5%!
Парунина Вера Юрьевна
25.07.2017
Здравствуйте)) Сегодня стали счастливыми обладателями дивана и двух кресел "Бристоль"! Мебель очень удобная, красивая, смотрится великолепно, но запах просто убивает! Першит в горле, все окна открыты. Начиталась в интернете про формальдегид и другие вредности, которые для изготовления плитных материалов используются, и теперь что-то страшновато! Развейте, пожалуйста, мои опасения и сомнения, а то радость от покупки совсем уже померкла :( Выветрится ли этот запах? Спасибо, с уважением, Парунина В.Ю.

Home Collection
Здравствуйте, Вера Юрьевна. Кожаный диван действительно может пахнуть первое время. Сколько именно сказать сложно, обычно держится непродолжительное время. Дышать этим не вредно, что подтверждает сертификат соответсявия требованиям ТР ТС 025/2012 "О безопасности мебельной продукции". Если хотите, можем выслать Вам документ на почту
Людмила
10.07.2017
Нас "прокатил" магазин HOFF в СПб с покупкой Камелота на 3 сидячих места. Внесли 100% предоплаты 6 мая и сегодня оформили возврат денег, 65 дней по договору и НИЧЕГО! Мы очень просим сообщить надежных партнеров в СПб, еще есть "Дом Диванов" - может к ним за Вашим Камелотом? Готовы спать на полу еще пару недель...

Home Collection
Примите наши извинения, очень сожалеем Вам, не совсем понятно почему произошла такая ситуация, мы постараемся все выяснить и принять меры, что бы такого больше ни когда не повторялось! Насчет наших партнеров в Питере, да там присутствует Дом Диванов мы думаем Вам стоит обратится к ним, они приложат все возможные усилия что бы не дать Вам спать на полу!
Иванова Елена
07.07.2017
Здравствуйте!Хотим купить диван Монреаль с канапе.В магазине сказали,что фабрика начала выпуск этих диванов длиной около 4,3м.Сообщите,пожалуйста,точные габариты этого дивана.Еще хотелось бы узнать варианты комбинирования кожи и к/зама в данной модели.Т.к.диван не будет использоваться для сна,возможно ли его заказать без системы раскладывания?

Home Collection
Здравствуйте! Да, действительно фабрика начала выпускать диван Монреаль - модульные конфигурации. Длина самого дивана будет зависеть от количества модулей. Для создания дивана Монреаль с секцией Канапе мы рекомендуем Вам следующее сочетание модулей: 3Л+1О+КнП. Габариты при этом будут 4280 мм. Данная конфигурация без механизма трансформации и Вам не придется за него переплачивать. Для удобства восприятия мы отправили Вам на почту бланк заказа на модульную систему. Варианты комбинирования обивки Вы тоже увидите в бланке.
Цатурян Валентина Михайловна
07.06.2017

Добрый день! Несколько дней назад купили диван НИКОЛЬ с канапе в цвете лаванда , в коже+ искусств. Купили для загородного дома , так как мы не живем в нем постоянно ,то вероятны перепады температуры ,в связи с чем вопрос , можно ли в такие условия выбранный нами диван, и как правильно с ним обращаться.Спасибо. А так, нам он очень нравится.


Home Collection

Добрый день, Валентина Михайловна! Благодарим за выбор нашей  мебели! Что касается Вашего вопроса, оптимальные условия эксплуатации мебели при температуре +10 С … +28 С, во избежание деформации деревянных и кожаных частей мебели, располагайте изделие на расстоянии не менее 30-40 см от отопительных приборов и/или сырых стен. Так же не допускайте прямого попадания солнечных лучей на мебель и воздействия на неё горячих предметов!


ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ
И наши специалисты свяжутся с Вами в кратчайшие сроки, постараются предоставить всю нужную информацию
Выберите значок:
или загрузите фото:
© 2014 – 2017 Home Collection
г. Москва, шоссе Энтузиастов, 12к2, 3 этаж, ТЦ Город
Все магазины
Карта сайта
Написать нам
Заказать звонок
НАВЕРХ